中小企業診断士による「中小企業の支援事例」

今までの中小企業支援の中から、各種事例をほんの一部ですがご紹介します。
中小企業の課題に応じて最適なソリューションをご提供する、それが上田中小企業診断士事務所です。
神奈川県、横浜市、川崎市などはもちろん、東京都、埼玉県、千葉県など首都圏エリア全域で対応しますので、お気軽にご相談ください。

製造業A社:営業目標の設定や営業行動の管理など営業改善を徹底して利益が向上

【支援前の状況】
A社は生産用の機械を製造している中小企業の製造業です。 

従業員数は約60名。
顧客のオーダーに応じて機種の開発を行い、数十機種をライアップしています。
しかし、顧客の新規設備投資意欲低減や、競合社との競争激化によって受注量が低下していました。
 
 
【支援内容】
 A社の場合は、まず利益志向への転換を図ることから始まりました。
 利益が出ない案件は見送り、確実な利益が見込まれる案件に集中する意識改善を実施。
さらには、年間の事業戦略を明確に決定し、重点アプローチ顧客を設定。
戦略機種も決定して、その機種の競争力を高め案件獲得力を強化しました。
そして、営業強化のために、各営業部員の年間利益目標と行動目標を詳細に設定。
四半期、月間へとブレイクダウンしていき、効率的に最大の効果を上げられる体制を整えました。

製造小売業B社:ブランディングを取り入れたブランド力の強化により利益が向上

【支援前の状況】
B社は食品を製造して複数の自店舗を構えて自社商品を販売している中小企業の製造小売業です。

従業員数は約50名。
地元のお客様を中心に、地元に愛される美味しい食品を作り続けています。
しかし、中心顧客層の高齢化が徐々に進んでいき、売上が徐々に低下していました。
 
 
【支援内容】
B社の場合は、新規のお客様を獲得していくために、ブランド力の強化を行いました。

今の時代、これからの時代に愛されるブランドになるためには、という視点で、

自社ブランドのブランドアイデンティティを再構築。
B社の強みの本質に根ざし、世の中との接点を持てるブランドに進化しました。

また、年間や四半期のスケジュールを意識しながら、毎月販促施策も構築。

季節に応じた魅力的な提案を毎月実施できる体制になりました。

卸売業C社:事業ドメイン明確化で、マーケティング戦略を再構築し利益が向上

【支援前の状況】
C社は小売店に対して食品を販売している中小企業の卸売業です。

従業員数は約10名。
卸売業以外に、店舗を所有し一般消費者へ向けた食品の販売も行っています。
詳しく分析すると、自社小売店が厳しく、本業の卸売業のみが収益をあげている状態でした。
 

【支援内容】
C社の場合は、事業ドメインを明確化することから始まりました。
一般消費者向け小売店をクローズして、卸売業に専念することで、利益強化を図りました。
本業の卸売業に関しても、顧客分析、商品分析をもとに、集中的に取り組むべき領域を設定。
マンパワーを集中して効果の最大化を狙いました。
また、新規客を開拓するための各種の販促展開や、

既存顧客の満足度を上げて取引量の増大を狙うための各種サービス展開なども実施しました。

サービス業D社:強みを磨き、強みのアピール強化を実施することで利益が向上

【支援前の状況】
D社は体のメンテナンスの施術を行っている中小企業のサービス業です。

従業員数は約5名。
駅近立地の店舗を構え、上質な空間でお客様にサービスを提供しています。
しかし、D社が思い描くほど売上が上がらず、利益が伸び悩んでいました。
 

【支援内容】
D社の場合は、強みを明確化することから始まりました。

他の施術サービスと比べて、そのサービス内容に特徴があるにも関わらず、

その特徴が今ひとつ伝わっていなかった状況を改善。

D社の強みに磨きをかけて、それを魅力的にアピールする様々な手段を取り入れました。

また、従業員の皆さんがより一層前向きに働き、お客様の満足度を高めていくことができるように、インターナルマーケティングも強化しました。 

小売業E社:専門店としての魅力を再構築することで利益が向上

【支援前の状況】
E社はスポーツ用品の販売を行っている中小企業の小売業です。 

従業員数は約15名。
長年の間、地元のお客様がスポーツを楽しむ環境を作りだし、健康をサポートしています。
しかし、大型チェーン店の進出などもあり、利益が伸び悩んでいました。
 

【支援内容】
E社の場合は、大手の大型店にはない専門店ならではの魅力を再構築することから始まりました。 

小売業の魅力の中核は品ぞろえとなり、それは仕入に支えられています。 

その仕入力向上のために社員の行動改善を実施。 

お客様への提案力が向上し、着実にファンを増やしていくことにつながりました。 

また、大手に負けないように情報発信力の強化にも着手。 

新しいお客様との接点づくりを今まで以上に行っていける体制を整えました。 

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お問い合わせ、お見積は無料ですので、お気軽に。